Problème étanchéité du toit suite à travaux
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Question forum toitures : Problème étanchéité du toit suite à travaux
Bonsoir,
Voilà on a fait faire l'étanchéité de notre toit plat car il y avait des infiltrations, un artisan professionnel est venu nous faire les travaux, on a payé, et 3 mois après on avait de nouveau des fuites, on a rappelé l'artisan qui a dit faire marcher la garantie décennale, il a rebouché les fuites, et 3 mois après on a toujours des fuites.
Là je lui laisse des messages sur son portable, sans réponse, je lui ai envoyé une lettre recommandée, il a signé, et toujours pas de nouvelles.
Que dois-je faire ? Merci.
Voilà on a fait faire l'étanchéité de notre toit plat car il y avait des infiltrations, un artisan professionnel est venu nous faire les travaux, on a payé, et 3 mois après on avait de nouveau des fuites, on a rappelé l'artisan qui a dit faire marcher la garantie décennale, il a rebouché les fuites, et 3 mois après on a toujours des fuites.
Là je lui laisse des messages sur son portable, sans réponse, je lui ai envoyé une lettre recommandée, il a signé, et toujours pas de nouvelles.
Que dois-je faire ? Merci.
08 mars 2015 à 17:46
Réponse 1 d'un contributeur du forum toitures
Problème étanchéité du toit suite à travaux
Bonjour.
Au bout de 3 mois, ce n'est pas au niveau de la décennale, mais de "parfait achèvement".
Peu importe pour vous, pourvu que ce soit remis en état.
Ne pas oublier dans cette situation de faire une déclaration de dégâts des eaux à votre assureur (si existants).
Ne pas oublier que des infiltrations même légères peuvent endommager l'isolant et les plafonds.
Je ne sais pas si c'est le cas...
Pour les contacts : messages, pratiquement inutiles mais LRAR régulières avec indication de votre déclaration de dégâts des eaux qu'il ne tardera pas à apprendre.
Bon courage.
Au bout de 3 mois, ce n'est pas au niveau de la décennale, mais de "parfait achèvement".
Peu importe pour vous, pourvu que ce soit remis en état.
Ne pas oublier dans cette situation de faire une déclaration de dégâts des eaux à votre assureur (si existants).
Ne pas oublier que des infiltrations même légères peuvent endommager l'isolant et les plafonds.
Je ne sais pas si c'est le cas...
Pour les contacts : messages, pratiquement inutiles mais LRAR régulières avec indication de votre déclaration de dégâts des eaux qu'il ne tardera pas à apprendre.
Bon courage.
09 mars 2015 à 11:23
